首发集团京开分公司杜家坎收费管理所巾帼示范班现有职工61人，其中女职工40人。作为以女性为主的集体，她们以“适需服务　畅行高速”为服务宗旨，为广大司乘提供优质高效畅通的出行服务。为熟练掌握收费政策，她们将制度编制成口袋书；为提升服务技能，她们运用情景模拟的实践方式，把握细节反复练习；为提升窗口服务形象，她们经常对着镜子、含着筷子一练就是一小时，只为展现甜美微笑。耐烦不厌琐碎的学习和实践，让整个班组的业务技能和服务质量快速提升，各项业务指标均位居前列。作为首都高速事业发展的见证者和参与者，从国庆、奥运等重要时期保障到高考专用通道保畅，她们用最美的笑容和一腔真情，诠释“服务”两个字的内涵和华彩，展现新时代首都女职工风采。曾获全国巾帼文明岗、全国女职工先进集体、北京市模范集体、北京市三八红旗集体。