以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领、“以人为本”，推进接诉即办改革。2025年1—10月，接诉即办评价均为“良好”，高效办理群众诉求310887件，解决率96.6％、满意率96.72％，较去年分别提升1.35和0.95个百分点。优化网格至13643个，基层治理更精细；1－10月上报网格线索37.38万件，按期办结率99.07％，治理成效居全市中等以上水平。秉持巾帼不让须眉精神，心系群众、勇担责任，用心用情解决“三心事”，为接诉即办高质量发展贡献巾帼力量。曾获北京市三八红旗集体、首都文明单位。