慧童空间，打造书香社区儿童家园 ——北京市顺义区胜利街道龙府花园社区儿童之家
时间：2018-06-29 来源：市妇儿工委办 点击：龙府花园社区儿童之家位于顺义区胜利街道龙府花园社区12楼西侧。龙府花园社区于2001年建成并入住居民，目前属于中高等社区，社区居民的就业率较高，居民收入水平中等偏上。社区常驻人口1630人、家庭542户，流动人口281人、流动家庭112户，18岁以下儿童192人，儿童之家的服务覆盖儿童392人和家庭260户。儿童之家由胜利街道龙府花园居委会创设，又名龙府花园“慧童空间”，于2015年5月正式运行，2016年3月进行改建装修，面积增加到93平米，场地建设投入17万元，设备设施一次性投入25万元。
一、设施完备，功能区分工合理
龙府社区儿童之家设立在社区内，周边环境优美，无安全隐患。儿童之家场所设施均为软包，采用环保材质的材料，适合儿童开展各种学习和游戏活动，是儿童安全舒适的活动场所。
儿童之家外观
儿童之家室内总面积为93平方米。在儿童之家的外观设计上，家园采用墙体彩绘设计，对儿童之家进行外观整体打造，为儿童营造了一个梦幻和童话的家园。在儿童之家的内部，家园进行整体分区设置，分为亲子成长区和儿童发展区两大区域。
亲子成长区又名“亲子家油站”，是社区为促进社区家庭、家长和儿童共同成长、相互交流而开辟的温馨又独立的互动空间。社区的中老年妇女、青年女性也可以在这里开展各种减压活动、手工制作活动和素质提升活动等，日常也承办一系列亲子活动，促进家庭和儿童的互动和交流。
儿童发展区分为四个独立功能区，分别为：“童•梦居”区、“童•阅读”区、“童•成长”区和“童•智慧”区，用于儿童开展学习游戏、心理支持、临时照料、生活技能和品德行为指导等的综合服务。
走进儿童发展区，首先映入我们眼帘的是“童•梦居”。它的寓意为社区儿童自己的梦想家园，同时也作为儿童之家的主题背景墙，让进入儿童之家的孩子从视觉上找到梦想家园的心灵归属。其内部配有电视机、电脑、打印机、饮水机等基础设备，并配有一组造型展示柜，同时兼具儿童之家日常接待签到等功能。
“童•阅读”区选用儿童喜欢的大型立体书架设计，内置儿童阅读书籍3000余册，配备创意书架、图书消毒柜、阅读沙发，并配有电子阅读机、平板电脑、点读笔、语音故事机等。
童•阅读区
“童•阅读”区既充分利用空间，增加区域使用率，又动静结合、充满童趣。在满足儿童好动天性的同时，又为儿童营造浓郁的阅读和学习氛围，促进儿童自觉融入书香。“童•阅读”区的寓意为“勇攀知识高峰，快乐书香童年”，同时兼具儿童阅读、主题活动的开展等功能。
“童•成长”区与“童•阅读”区相连，是软包设计的平坦开阔空间，既能保证儿童出入“童•阅读”区域的安全，又是“童•阅读”动态区域的延伸。“童•成长”区内部配有安全地垫、儿童座椅、创意儿童椅、儿童桌椅等基础设施，同时还配备体感互动机、感统训练器材、大型积木等益智类设备。该区域可以为儿童开展各种动态学习与娱乐活动，如家园每周的主题活动均在该区域开展。
童•成长区
“童•智慧”区是整个儿童之家的特色功能区，其主要特色是从儿童视角出发，将科技与儿童的兴趣相结合，吸引儿童们认识当下科技迅猛发展的现实社会。“童•智慧”区里配有智能互动机器人、投影仪、互动白板、心理沙盘、笔记本、科普实验器材等二十套，多功能操作台、扫地机器人等各一台。
童•成长区
各类科技设备，如多媒体学习设备、互动教学游戏设备和科学实验设备等均在此区域呈现，这些设备可以满足儿童对各类科技功能的探索和学习。尤其是互动机器人，可以和孩子们对话，孩子们都非常喜欢。“童•智慧”区可以让儿童领略“科技慧童”的独特魅力，引导儿童热爱科学，树立科学发展意识，激发儿童的学习潜能和学习主动性。
童•智慧区
儿童之家室外活动总面积1000平方米，分为两个活动区，一是7号楼后高台，慈孝主题文化广场，地面平坦空旷，适合开展游戏、大型活动等；二是健身广场，有15种健身设施。广阔的室外活动区域，能够进一步拓展儿童活动空间，丰富儿童服务内容。
二、多方支持，共建慧童空间
龙府花园社区儿童之家是由顺义区胜利街道龙府花园居委会主管，由两名工作人员具体负责日常事务。家园主要通过公益性经费审批支持日常运营。截止目前，家园的总经费投入为43万元，包括人员经费和活动经费。专职人员经费由街道办事处发放，兼职人员为社区妇联专职工作者，工资由社工委发放；家园的活动经费由街道妇联和社区公益性经费组成。公益性经费每月向街道办事处申请审批，审批支出用于活动经费和购买服务。活动经费9.6万元，添置设施设备15万元，平均每月2000元。
1.日常管理运行团队的基本情况
儿童之家的运行采用居委会和社会组织相结合的方式，由居委会负责日常活动的开展和运行，同时引进社会组织顺义区青少年阅读协会和孝颜社区服务机构开展儿童之家的日常运行、活动开展等工作。社区儿童之家以提交项目书，然后班子成员共同审议的形式确定引进社会组织对社区儿童之家进行日常运行管理及活动开展，并经过上级主管部门的同意之后与社会组织签订正式购买服务合同。
2.社会组织自行运作
青少年阅读协会是顺义区民政局注册社会组织，负责开展青少年儿童文化、阅读推广工作，并承接市、区两级的不同购买服务项目，项目绩效优良，同时于2017年初正式进驻儿童之家。顺义区青少年阅读协会自入驻以来，积极开展工作，从社区儿童之家的整体设计、改造，到软硬件配置以及日常活动的组织开展，都坚持着认真负责的态度，充分发挥社会组织的优势，用专业的团队，为儿童提供专业精准服务。
绘本阅读活动
孝颜社区服务机构，利用每个周末在社区儿童之家组织孩子们阅读绘本故事，学习家庭礼仪，学习《三字经》、《弟子规》等国学经典。该机构在儿童之家开展“趣味国学•礼仪弟子规”项目，通过一系列活动如讲述弟子规故事、孝亲践行事件和趣味诗集等给孩子们增设了一处全新的社区读书教育平台，讲授的内容丰富，深受孩子们和社区家长的欢迎与喜爱。
国学讲堂活动
3.社区居委会积极支持
一方面，龙府社区居委会作为主管单位，积极协调解决儿童之家的实际问题和困难，在资金、人员方面给予支持，并协调与社会组织的服务和联系，在开展活动时提供帮助；另一方面，居委会作为基层社区组织，积极参与儿童之家的日常管理运行工作，支持儿童之家开展各类活动；为家园提供各种软件、硬件的设备设施，组织儿童参加各种活动，包括：阅读、游戏、手工制作等，让社区的青少年在儿童之家有特别的体验。另外，龙府社区居委会每季度对儿童之家日常管理运作进行督导，定期对工作人员进行培训。
街道妇联和社区公益性经费每年提供资金10万元，为儿童之家运行完善、开展活动、创新发展提供了有力的资金保障，并积极探索“互联网+服务”平台建设，组建儿童之家微信群、QQ群、互动吧等新平台，实现整合活动、信息发布、网上交流互动等功能，作为实体服务体系的补充，不断提高儿童之家的服务效能。
三、制度完备，服务力量多元
龙府社区儿童之家制定了八条制度，分别是“儿童登记制度”、“服务管理制度”、“工作人员管理制度”、“儿童之家志愿者管理制度”、“社会组织管理制度”、“安全管理制度”、“财务管理制度”和“图书阅读制度”，工作人员、家长和儿童严格按照制度执行，自觉遵守儿童之家的活动安排，使得儿童之家的管理更加规范化和体系化。
儿童之家有专人管理，专人负责，每周一至周五由儿童之家工作人员负责管理，向儿童开放，开展国学、礼仪讲堂、亲子等活动；周六、周日由社会组织负责管理，根据儿童的特点，每周开展特色活动。具体开放时间根据时间表执行，每天开放6小时，平均每周开放时间不少于30个小时。具体的开放时间为：周一至周五的上午8:30至11：00，下午的14:00至17:30；周六、周日及假期的上午9:00至11:30，下午14:30至18:00。
小手拉大手活动图片
儿童之家大力发挥群众力量在儿童之家建设服务过程中的主导作用，组建“社工+党员+志愿者”的工作队伍，动员大学生志愿者、退休教师、热心家长等社会力量组成“妈妈团”纳入儿童之家服务平台体系，参与儿童之家的秩序维护、绘本阅读、手工制作等服务工作，保证了儿童之家的良好运行。
儿童之家的志愿者队伍由大学生志愿者、退休教师、热心家长组成，通过居委会报名方式，经居委会审核之后，志愿参与儿童之家日常活动。经常性参与儿童之家工作的志愿者有5名，主要活动包括开展儿童讲故事、手工制作等帮助提高儿童动手动脑能力的活动，为儿童之家活动的顺利开展提供了人员保障。
四、充分挖掘社区资源，服务效果明显
龙府花园社区儿童之家又名龙府花园“慧童空间”，所谓“慧童空间”，就是要在“慧”上下功夫。儿童之家的硬件条件设计科学合理、主题突出，引入了“慧•童”理念，在传统儿童之家功能的基础之上增加了“童•智慧”版块，为儿童之家注入了科技元素。儿童之家在全面提升儿童科学素质方面大胆创新，充分满足儿童的好奇心和探索欲，使儿童之家建设与智慧社区创建同步。
社区引入顺义区青少年阅读协会和孝颜社区服务机构参与儿童之家日常运行及活动开展，通过社会组织的专业服务、培育志愿服务队伍，从中聚合社会服务力量，从儿童的需求出发，引进专业社会工作方法，以项目化运作模式开展日常工作，利用正规社会组织优势资源，增强团队服务的专业程度，为儿童开展精准、有效的服务活动。社区以购买社会组织服务的形式，引进专业社工资源，为儿童之家服务对象提供精准服务，对社区儿童之家良性运行具有助力互补、合作互动、共同发展的作用。
儿童之家自举办以来参与活动的儿童累计960人次，家长累计740人次，其他社区居民累计105人次，儿童之家开展各类服务活动累计32次。儿童之家重点服务群体包括社区内和周边社区3-18岁儿童，包括本市儿童、流动儿童，其中本市儿童所占比重大。
儿童之家向儿童提供了优质的服务，对儿童的教育以及成长提供支持，丰富了孩子们的课余生活，成为儿童的学习、休闲和娱乐的场所，为孩子们打造了健康快乐成长的乐园。儿童之家的建成也受到了社区居民的一致好评，服务效果明显。
五、依托社区文化资源，打造特色服务品牌
顺义区胜利街道高度重视“一区一品”建设，龙府花园社区“以文化为引领，以文化促和谐”着力打造书香社区、文化社区这一特色品牌。2015年以来，社区尤为注重儿童的个性发展,为满足儿童的兴趣需求,促进社区儿童的全面发展，积极探索实现社区服务与校内教育有机结合的新途径和新做法。经过两年的努力，龙府花园社区以创新的平台、丰富的载体、新颖的内容成为胜利街道儿童教育典型示范社区，同时被区妇儿工委列为社会组织助力儿童之家建设示范点，创评市级示范儿童之家。
社区作为“北京市阅读示范社区”充分整合资源，借一年一度的大型图书文化节与书香中国•北京阅读季“阅读家”社区流动书展之机，面向社区儿童开展了丰富多彩的阅读活动，如捐书、售书、学国学诵经典、图书跳蚤市场让闲置的图书流动起来等活动。
图书跳蚤市场活动（一）
图书跳蚤市场活动（二）
儿童之家注重针对儿童阶段性成长特点，提供“全覆盖无死角”的主题服务项目。一是以3-10岁儿童为主，开展“书香苑囿•文润龙府”项目工程，学习家庭礼仪及国学经典；二是以6-15岁儿童和家长为主，与七宝阁书苑合作开办书香端午、书香节令、书香讲堂-书香家风家教、好家长带出好孩子等特色文化讲堂，培育尊贤好学、邻里和睦、尊老爱幼的良好风气。三是以10-18岁为主，在寒暑假期间，由小志愿者开展团队服务，开展“夏令营—青少年公共安全教育”，关注青少年心理健康“冬令营—心理辅导”心理雕塑课程等各类假期活动，在活动中培养儿童自我认知、自我管理的能力。
案例点评
北京市顺义区龙府花园社区儿童之家由社区居委会创立于2015年5月，街道、社工委等主体均参与家园运营管理并给与支持，家园拥有较好的硬件设施和服务体系，是一家具有示范性的儿童之家。其成功举办具有以下几个方面的经验值得学习和参考：
1.儿童之家分区设置，设施科学合理
儿童之家的内部进行整体分区设置，分为亲子成长区和儿童发展区两大区域。儿童发展区分为四个独立功能区“童•梦居”区、“童•阅读”区、“童•成长”区和“童•智慧”区，充分突出慧童的发展理念，能够为儿童开展各种综合性服务。
2.引入社会组织，实施项目化运作
社区引入顺义区青少年阅读协会参与儿童之家日常运行及活动开展，通过社会组织的专业服务、培育志愿服务队伍，从中聚合社会服务力量，从儿童的需求出发，引进专业社会工作方法，以项目化工作为载体，利用正规社会组织优势资源，增强团队服务的专业程度，为儿童开展精准、有效的服务活动。
3.居委会和社会组织紧密配合，共建儿童之家
社区居委会作为主管单位，积极协调解决儿童之家的实际问题和困难，并协调与社会组织的服务和联系；作为基层社区组织，积极参与儿童之家的日常管理运行工作，充分挖掘社区资源，与社会组织紧密合作，完善儿童之家的服务体系。
4.依托社区文化资源，大力开展品牌服务
儿童之家依托书香社区、文化社区这一特色品牌，积极探索实现社区服务与校内教育有机结合的新途径和新做法，充分结合儿童发展需求的背景，打造特色服务品牌，致力于儿童的成长与发展。