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北京日报：昌平这个入职半年的“90后”社工，干起活儿来丝毫不含糊！

时间：2020-2-26 6:33:32 来源：北京日报点击：

　　“喂，陈阿姨。您今天身体怎么样，体温是多少？尽量少出门，做好防护......”忙着打电话的侯美艳，是昌平区龙泽园街道通达园社区的一名“90后”普通社工。

　　为落实社区内1006户居民的在京返京信息情况，从春节至今，她和同事们一直奋战在抗“疫”一线，一天也没休息。虽然每通电话的时长不足1分钟，但是1006户加起来，侯美艳往往要连续不断说上几个小时的话。

　　一面当着24小时在线的“话务员”，另一边站岗值守也不能落下。为落实社区封闭管理，社区为居民制作了出入卡，每户一张卡。“有些住户家里人多，为了进出方便，想多要几张卡。我们不给，有人就会恶语相向，很不配合工作。”侯美艳说道。

　　面对居民的不理解、不配合，侯美艳每每总是不厌其烦、耐心劝导，加之社工们对疫情防控的积极宣传，久而久之，大家也就慢慢理解了，也更配合了。站岗值守时，侯美艳还不忘想着街坊邻里的大事小情。得知70岁的李阿姨腿脚不便后，她主动提出买菜上门。此外，她还为正在居家观察的张女士一家清理生活垃圾、接送快递。

　　排查、测温、打电话、报信息……侯美艳对居民的熟悉程度和工作的熟练程度，一点都不像个刚入职半年多的新手社工。“一开始，我们都觉得‘90后’的孩子吃不了苦，侯美艳的责任心，让我们对‘90后’都有了改观呢！”提起这位“90后”社工侯美艳，龙泽园街道通达园社区党支部书记、居委会主任孙莉对她的工作百分百满意。

编辑：liu

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