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北京日报：八里庄“疫”线｜居民总爱call她，也爱为她打call！

时间：2020-2-24 13:53:15 来源：北京日报点击：

　　“您好！打扰您了，请您配合一下，在《个人承诺书》和《居家观察告知书》上签字。”近期北京市下发文件，要求返京人员居家医学观察14天，八里庄街道红庙北里社区服务站的站长王娜带着社工白天筛选、整理、核实、汇总名单数据，晚上排查返京人员，亲自上门告知防疫的相关规定，并在其门上张贴《居家观察通知》，要求其进微信群每天上报体温。她因为经常熬夜，嗓子已经沙哑。

　　化疲倦为食量　待同事如家人

　　王娜的性格开朗乐观，她经常用开玩笑的方式逗大伙儿开心。“这段时间社工非常辛苦，跟我在一起工作时，我就希望大家都能开心点”。她担心“战友们”每天吃泡面会吃坏身体，一有时间她便亲自下厨做点好吃的，大伙儿都喜欢吃她做的咖喱饭和炸酱面，“有你在真好”大伙儿常对她说这句话。

　　从大年三十到今天，王娜只回过家两次，两次都是回去拿妈妈包的饺子给同事们吃，拿完吃的就走，家门都不进。“我觉得自己挺不孝顺的，一直都没回家看父母。昨天我跟妈妈视频聊天，我妈第一句话就说‘娜娜，妈想你了’，我看见老太太的眼睛都红了，便赶紧打岔说‘妈，你能给我们炖点牛肉吗？我们这儿快断粮了。’……我妈一定会理解我的。”她告诉记者自己有时候也很想大哭一场，但是她知道哭不能解决问题，不可以哭。

　　长时间的高强度工作，她知道社工们其实都很疲惫，却都在坚强地挺着。每当看到有人情绪不好时，她会主动给对方打气，“咱们可以把这次疫情看作一场拔河比赛，但是咱们更牛。因为比赛胜负难分，而这次我们必胜！”

　　居民爱留她电话　回复总是三个字

　　作为一名预备党员，王娜总是把最困难的工作留给自己。有一栋居民楼的下水管道坏了，地下一层的住户家里每天冒粪水，但一直找不到原因，居民反映非常强烈。她得知此事后主动找到这位居民家，“叔叔，您留我的电话，您放心，您什么时候打电话，我什么时候到。”她还立刻联系物业和产权单位，连夜叫来抽粪车。当晚，足足抽了15车粪水，她一直陪着工人师傅清理到凌晨两点半。

　　居民都非常信任她，不管什么时候，她总会回复三个字“马上到”。春节期间，她还主动联系物业备好应急抽粪车，“疫情期间，居民都不出门，咱们每天必须要抽一次。”她每天都亲自去翻井盖，检查粪水是否溢出，“那味儿太冲了，靠近一点就能把人熏晕。但是时间久了，我现在提鼻子一闻就能分出是污水还是粪水。”她笑着说。

　　没有人生来就是英雄，可有些人用平凡成就伟大。在疫情来临时，他们打起精神绷紧弦，经受着非常时期不平凡的考验。感谢八里庄的每一位“逆行者”，是你们的付出，将疫情挡在“门外”，战胜疫情，我们一起加油！

编辑：liu

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