4月28日，IBM企业全球志愿服务队项目（Corporate Service Corps）（以下简称“IBM CSC项目”）北京站成果汇报会在国家会议中心隆重举行。

　　此次汇报会对IBM CSC志愿服务队北京站为期4周、与5家受益机构的深入合作进行了总结回顾。合作期间，来自四个大洲9个国家的14名IBM员工结合自己在人力资源管理、财务管理、信息技术、品牌传播、咨询服务和项目管理等领域拥有的资深能力与丰富经验，通过与本地受益机构深入的沟通，从设计思维出发，针对不同需求提供了极具操作性的专业建议。在汇报会上，妇女儿童社会服务资源信息平台项目、海外志愿服务管理体系建设项目、专业社工服务家庭的可持续发展模式项目、女性创业组织管理赋能项目和儿童参与环保平台建设项目等5个项目组，分别围绕探索“互联网＋公益”新模式、助力社会服务专业化和中国社会组织国际化发展等目标展示了工作成果。

　　比如，“益无限”是北京市妇女联合会以“互联网＋”思维构建，集各级妇联组织、社会组织、妇女之家、社会组织、企事业、专业社工机构、志愿者等妇女儿童社会服务主体为一体的联系互动和资源交流平台。该组织希望对自身平台进行优化，给平台用户提供更便捷的体验。为此，IBM CSC项目志愿者团队通过举办设计思维工作坊等形式，深入了解用户需求、工作流程和对于平台未来的设想，从功能和设计等方面提出切实可行的改善建议。包括6000多个妇女之家、1000多家社会组织、几十家企业、200多位专业社工在内的妇联合作伙伴代表参加了该工作坊。

　　助力社会服务专业化，为女性成长赋能。北京芳华社会工作服务发展中心是一家女性占绝大多数、专注社区公益服务的社会组织。针对其提升工作效率和质量、达成可持续发展模式的需求，　IBM CSC项目志愿者团队通过深入沟通，提出了通过社区渗透提升知名度、加强高校合作解决人才瓶颈、以及针对社区不同人群提供服务等建议；同时，志愿者团队还与中心共同制定了短期和长期战略规划，以帮助其提升知名度，扩大品牌影响力，向“北京社工服务第一品牌”的目标迈进。

　　北京市妇女联合会副主席赵丽君表示：“在中国，公益机构已经成为国家建设的重要力量。然而很多机构成立时间短，工作方式很不成熟，急需通过成功经验的注入来进一步发展壮大。IBM　通过CSC项目，毫无保留地把先进的理念、实践经验、专业能力提供给北京市妇联，不仅将有效地提高北京妇女儿童社会服务公益组织的服务能力和水平，同时也探索出企业与社会、专业技术与妇女服务、国际经验与本土实践相融合的社会创新模式，对于妇联组织参与社会治理具有深远的意义。”

　　IBM大中华区副总裁、首席营销官周忆表示，IBM希望以技术专长服务和回馈社会，解决最棘手的社会问题。女性赋能和发展是重要的社会议题之一。此次与妇联的合作让IBM CSC首次走进北京，受益的5家机构是妇女儿童和扶贫工作领域里非常有代表性的公益机构。

　　据介绍，以此次服务为起点，北京市妇联还将持续与IBM合作，发挥其本土志愿者的专业技术优势，通过工作坊的形式帮助妇联及更多本地社会组织开展能力建设。