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礼仪培训优服务孝义新风传京城

——大兴区妇联民俗“礼仪培训”送进村

时间：2013-8-30 10:00:58 来源：大兴区妇联点击：

　　乾隆年间，乾隆之子永珹打猎到了京南，来到一家门前看见一村妇和一老妇人在院中用饭，村妇吃着黑色食物，老妇吃着白馒头，一问才知，二人系婆媳，老人身体不好，只能吃白面食物，吃不了粗粮，儿媳便把所有白面留给老婆婆，自己吃红薯、高梁制成的食物。永珹得知后深受感动，并称这个馒头为“孝心馒头”，这就是大兴区青云店镇孝义营村远近闻名的“孝心馒头”的来由。
　　8月23日，大兴区妇联针对孝义营村以“孝心馒头”为特色开展民俗接待的需求，特意送去了一场民俗服务礼仪培训。此次培训由区妇联特聘老师安娜主讲，安老师根据孝义村的村情及民俗特色，从接待户应该注意自身形象、表情语讲起，到如何提供礼貌服务、突出民俗特色、处理紧急情况等，娓娓道来。村民们听后表示很受启发，认为很多是以前没有想到或是没有做到的，以后要把培训学到的礼仪知识更好地运用到民俗服务中去。
　　大兴区妇联运用优势资源，为提高民俗旅游接待户的服务意识、增长礼仪知识，按需下“菜单”，树立了民俗接待人员讲文明、重礼仪、热情友好的良好形象。

编辑：alysa

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