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西城区妇联召开接诉即办专题组织生活（扩大）会
时间：2020-5-29 10:23:02 来源：西城区妇联 点击：
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会议现场
按照西城区委组织部要求，区妇联于5月28日上午，在南办公区1号楼1114会议室召开接诉即办专题组织生活（扩大）会。区妇联领导班子、科长及部分干部参加会议。区妇联党组书记、主席李高霞主持会议。
李高霞围绕12345热线诉求办理情况，向与会人员传达了全区接诉即办工作推进会会议精神；分别学习了卢映川、孙硕、聂杰英3位区领导关于《接诉即办工作推进会上的讲话》和《关于西城区接诉即办工作专题调研情况的汇报》，进一步明确接诉即办工作目前形势、整体工作情况、下一步工作措施及区领导对接诉即办工作要求；领导班子围绕接诉即办存在的问题及现象，结合妇联工作实际和个人职责履行、作用发挥等情况，从提高思想认识、转变工作作风、创新方式方法、积极担当作为等方面进行了深刻反思，认识到存在的不足和改进的方向。纷纷表态，要以接诉即办出现的问题和现象为戒，加大重视力度，进一步树牢以人民为中心的思想理念，扎实做好妇联工作。
李高霞主席针对接诉即办工作提出了六个方面的要求：
一要建立工作机制。成立工作专班，明确责任分工，抓好接诉即办科室间无缝对接，严格办理时限，科长以上领导100％出面答复；二要建立首接负责制。做到第一时间答复，第一时间办理，有始有终，善作善成；三要有大局意识。树立全局观念，突破部门利益和狭隘观念，打破内部壁垒，共享信息资源，主动靠前一步，提高工作效率；四要将“下基层、访妇情、办实事、解难题”相结合。发挥好妇女代表联系制作用，深入基层一线，倾听妇女群众呼声，解决好妇女群众身边的烦心事、操心事、揪心事，打通妇女群众的最后一公里；五要指导好街道社区妇联组织工作。特别是对辖区困难家庭、单亲母亲等弱势女性群体救助帮扶，不论遇到什么困难和问题，都要第一时间帮助解决；六要专门召开党支部接诉即办工作专题会。深入学习接诉即办工作手册，明细工作流程、标准用语等内容，并与日常工作相结合，发挥好妇联组织桥梁纽带作用，扎实做好接诉即办工作，当好党和政府开展妇女群众工作的好帮手。
编辑：ruby
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