当前位置：
首页 >
工作动态 >
区妇联动态
数字赋能解“家事” 智慧调解护权益
——丰台区创新婚姻家庭矛盾调解工作
时间：2025-7-3 7:02:35 来源：丰台区妇联 点击：
分享：
丰台区妇联持续关注并支持基层创新实践，聚焦婚姻家庭矛盾调解工作新方法，积极推广“科技＋调解”的丰台经验，凝聚更强合力，深化数字赋能，不断探索维护妇女儿童权益、促进家庭平安和谐的新路径、新机制，为丰台区高质量发展营造良好社会环境。
聚焦痛点，科技赋能破难题。面对基层调解力量相对薄弱与婚姻家庭纠纷化解需求持续增长的双重挑战，丰台区新村街道创新探索，引入人工智能技术为传统调解工作注入新动能：一方面，通过智能预诊，精准定位风险，整合12345热线、网格巡查、舆情监测等多源数据，运用大数据技术生成“矛盾预警热力图”，实现对社区婚姻家庭纠纷风险点的精准识别与提前干预；另一方面，借力AI助手，提升调解质效，创新推出“新村E法宝”AI调解助手，赋能基层调解员高效梳理纠纷诉求，科学分析证据材料，理性研判解决路径。
“E法宝”亮剑，智解千家结。新村街道司法所演示“新村E法宝”的强大功能。该平台构建“查案例、测风险、问建议、帮你算”四大核心模块，提供全链条智能辅助。该平台数据基石雄厚，已收录超700万例婚姻家庭领域司法判例，为分析研判提供坚实支撑；功能精准实用，从梳理诉求、分析证据、研判概率，到预测风险、制定策略、生成协议，为调解员提供智能化、精准化的法律支持和策略参考；成效立竿见影，上线仅数月，“E法宝”在化解婚姻家庭、财产继承等常见矛盾中成效斐然，成功调解多起典型案例，平均调解周期大幅缩短，调解成功率与群众满意度显著提升，有力推动了基层治理模式向“数据赋能、主动预防”的数字化转型。
创新实践，聚力再下沉。“新村E法宝”智能调解平台的创新实践为高效化解婚姻家庭矛盾提供了科技支撑的新范式，有效提升了基层维权服务的效能。今后区妇联将持续推动专业力量、专项服务等优质资源向街道、社区一线倾斜下沉，进一步织密筑牢基层妇女儿童权益保障网，确保关爱与保护无死角、全覆盖。
编辑：liu
