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巾帼聚力启新程 治理赋能谱华章
——丰台区妇联深耕基层治理显实效
时间：2025-10-15 11:48:46 来源：丰台区妇联 点击：
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“巾帼牵手计划”——北京“心桥相伴，翼心相牵”领头雁参与基层治理项自启动以来，丰台区妇联及各街镇妇联以“服务＋赋能＋联动”三位一体模式，聚焦妇女儿童权益保护、婚姻家庭矛盾调解、基层妇联能力建设，通过需求调研、赋能培训、实操演练等举措，推动女性社会组织联动基层妇联执委在基层治理中发光发热，增添“她力量”。
“巾帼牵手计划”由全国妇联社会联络与交流合作中心发起，2025年重点支持培育女性社会组织领头雁示范项目，赋能基层妇联执委、妇女小组长，通过开展爱心妈妈关爱服务、婚姻家庭纠纷调解等工作，服务妇女儿童和家庭，参与基层治理。
精准调研锚定需求，夯实项目落地根基。项目启动之初，为确保服务精准对接基层所需，项目实施社会组织丰台区熠家社会心理服务中心联合丰台区妇联、青塔和卢沟桥街道的29个社区妇联执委召开需求调研会，围绕基层治理中的难点痛点展开深入交流。熠家社会心理服务中心主任闻婕介绍，项目以社区为服务单元，整合女性社会组织专业力量与基层妇联执委力量，聚焦妇女儿童权益保护、婚姻家庭矛盾调解、基层妇联能力建设，打造女性社会组织牵手基层妇联执委助力基层治理的示范性项目。
注重赋能提升本领，锻造巾帼治理队伍。针对基层妇联执委在沟通服务、矛盾调解中的能力需求，精心设计培训课程，组织专业导师团队，将理论知识转化为可落地的实操技能。8月，“家和有方·调解有道”家庭矛盾调解技巧实操活动在丰台区青塔街道社会工作服务中心举行。活动以“理论＋实践”模式展开，为基层妇联执委送上“调解干货”。主讲老师结合实操成果，提炼出“安全优先、情绪降温、倾听诉求、聚焦共识、资源联动”家庭矛盾调解“五步法”及“七注意”规范，为基层家庭矛盾调解提供了清晰可操作的“调解路线图”。组织执委们通过模拟调解场景，从矛盾切入、情绪疏导到方案制定，熟悉调解流程，并在实操环节中围绕夫妻矛盾、亲子冲突等典型案例进行了分组讨论，互相学习借鉴解决问题的办法和经验，使执委们不仅学到了家庭矛盾调解的技巧，同时也对自己的家庭关系有了新的认识。
多方联动凝聚合力，构建协同治理格局。项目始终坚持“上下联动、多方协同”理念，搭建起妇联组织、社会组织、社区妇联执委紧密协作的基层治理网络。9月，开展“妇联工作中的沟通技巧”丰台区街道妇联执委专场培训，闻婕老师以“沟通赋能妇联工作”为核心，从“沟通与自我”“合作性沟通策略”“案例分享讨论”三大模块进行讲课，讲解“3F倾听”“开放性提问”等沟通技巧，提出“合作性沟通五步法则”与“两把钥匙”，帮助妇联执委规避调解中的冲突式交流误区。
来自丰台区6个街道的妇联执委们结合培训内容，就工作中的重点和难点进行了分组研讨。培训通过案例情景展示实操环节，切实帮助妇联执委提升沟通服务能力。
截至目前，“心桥相伴，翼心相牵”领头雁参与基层治理项目已覆盖30余个社区，赋能基层妇联执委200余人次，协助调解家庭矛盾、邻里纠纷30余起，逐步形成“女性社会组织专业支撑、妇联组织动员落地、执委骨干带头实践”的基层治理新范式。
接下来丰台区继续将专业社会服务与基层妇联工作有机结合，通过系统化的设计，以更精准的服务、更专业的赋能、更紧密的联动，赋能牵手基层妇联执委，将可感可及的服务送到妇女儿童和家庭身边，在基层治理中发挥更大作用。
编辑：liu
