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西城区妇联创新妇女儿童维权工作模式

时间：2011-3-3 13:25:51 来源：西城区妇联点击：

2月28日，随着北京中同律师事务所的一名公益律师准时到岗，西城区妇女儿童维权服务站（维权热线68319912）正式启动运转新模式。此次工作创新是区妇联适应首都核心区区划调整新形势和妇女群众多样化维权需求的一次有益尝试，主要体现了“四个转变”和“三个结合”的特点：

维权理念由被动参与向主动服务转变。把工作切入点转到积极帮助妇女解决实际问题上，以为妇女办实事来促进社会和谐；

维权工作队伍由经验型向专业型转变。吸纳更多社会专业力量参与妇女儿童维权工作，今后将有10个律师事务所的60余名公益律师零酬劳在妇女儿童维权服务站提供法律咨询和援助服务；

接待咨询由约定时间向全工作日值守转变。妇女儿童维权服务站实现周一到周五工作时间都有专业工作人员值班，确保妇女群众得到及时服务；

工作方式由单一受理向多途径维权转变。针对来访妇女的实际需求，有针对性的为妇女提供法律援助、心理调适、入户调解等优质服务，使妇女合法权益切实得到维护；

法律援助与心理调适相结合。主动关注妇女的心理健康，一周内专门抽出一天时间，聘请心理咨询师为来访妇女进行专业的心理辅导，帮助她们缓解压力、调适身心；

合理诉讼与风险告知相结合。在支持妇女通过正确法律渠道反映诉求的同时，也积极帮助妇女分析其中的利害关系和风险成本，努力用最合理的方法缓解矛盾、解决问题；

日常接待与重点约访相结合。妇女群众在维权服务站无法解决问题的，可以提出约访申请，区妇联将协调妇女维权工作顾问团的专家进一步为其提供个性化服务，确保问题最终得到满意解决。

编辑：ruby