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丰台区妇联召开“优质服务创一流 丰台巾帼展英姿”活动汇报会
时间：2012-7-30 17:12:18 来源：丰台区妇联 点击：
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7月23日至30日期间，丰台区妇联召开了“优质服务创一流 丰台巾帼展英姿”活动汇报会，来自丰台区48个岗位的女性负责人汇报了落实工作情况。
2011年11月，丰台区巾帼建功活动协调小组以女性较集中的窗口行业和服务行业为重点，在全区巾帼文明岗和争创集体、班组中深入开展“优质服务创一流 丰台巾帼展英姿”活动。自活动开展以来，各单位积极参与、周密计划、严格落实，通过巾帼文明岗这一“小窗口”展示了各单位的“大形象”，活动开展各具特色，卓有成效。
一是结合工作实际，采取了佩戴党徽，公示服务承诺、服务标准、监督电话和巾帼文明岗标识等措施，积极宣传本次活动，引导群众监督。二是开展群众满意度调查，积极推广一站式服务、延时服务、首问负责制，把巾帼文明岗打造成优质服务品牌、群众满意窗口。三是通过评选微笑服务之星、服务标兵等称号，树立先进女性典型，发挥典型引路作用。
下一步，丰台区妇联将在各单位开展活动的基础上，评选表彰一批群众满意、服务优质的巾帼服务先锋岗，命名一批具有榜样作用的巾帼优秀服务标兵。
编辑：alysa
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