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市妇联召开12338妇女服务热线社会服务端口工作会
时间：2016-5-16 9:14:18 来源：市妇联权益部 点击：
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5月12日下午，北京市妇联召开了12338妇女服务热线社会服务端口工作会。承接热线法律咨询、心理咨询、家庭教育、家政信息、婚姻家庭、社会服务等服务功能的社会单位负责人及工作人员参加了会议。与会同志就2015年热线服务的工作情况进行了总结交流。
2015年度12338热线总体运行平稳，群众咨询和反映的问题以婚姻家庭类为主，热线服务单位在做好咨询解答工作的基础上，举办了团体辅导、讲座、沙龙等延伸服务活动，受到群众欢迎。
会议就2016年热线服务工作进行了总体部署，并针对数据统计分析、资金使用规范和各服务端口之间加强合作，加大热线宣传力度等重点问题提出了要求。
与会同志就进一步提升热线服务质量，创新服务手段，丰富热线服务内涵，团结协作，整合资源，扩大热线影响等进行了研讨。
编辑：utem
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